سوسن الرفاعي، خبيرة في السياسة العامة والمناصرة. أدارت وقدّمت الدعم الفني للحكومة ومنظمات المجتمع المدني والأمم المتحدة والمنظمات الدولية الأخرى في العالم العربي وأوروبا الشرقية في مجالات المساواة بين الجنسين وحقوق الإنسان والسياسات والمناصرة القائمة على النتائج. بالإضافة إلى ذلك، لديها خبرة واسعة في العمل على مراقبة وتطوير برامج التنمية ومراقبة الجهات الخارجية والعمل في الظروف الإنسانية وحالات الطوارئ.

الرفاعي باحثة ومؤلفة في مجالات السياسة الاجتماعية. وهي عضو مؤسس في الشبكة العربية للتربية المدنية. وعضو في التوافق النسوي اليمني من أجل السلام الأمن.

الرفاعي حاصلة على درجة ماجستير في السياسة الصحية والتخطيط والتمويل من كلية الاقتصاد بجامعة لندن، وعلى دبلوم في الدراسات السكانية والجنسانية من جامعة كوستاريكا. هي مدرِّبة معتمدة في آليات حقوق الإنسان الدولية، ودمج النوع الاجتماعي والعنف القائم على النوع الاجتماعي.